近年愈來愈多人出國旅遊時改用eSIM上網，因為不需要拆卡換卡、購買快速、價格相對漫遊划算，甚至在出國前幾分購買也來得及。然而，許多人使用eSIM時最常擔心的問題，就是是否仍然能收到原門號寄來的銀行驗證碼、簡訊OTP等認證碼。這一篇文章將介紹：在使用eSIM上網的同時，要符合哪些條件與設定，才能正常接收原門號的簡訊與電話，以及哪些情況仍需事前向電信商確認。
- 1. eSIM是什麼？為什麼越來越多人使用？
- 2. 開啟語音漫遊會不會被收費？
- 3. 為什麼在國外會收不到簡訊、電話？
- 4. 正確設定：如何同時使用eSIM上網，又能接收原門號的簡訊、電話？
- 5. 哪些國家一定需要開 VoLTE？如果沒開會發生什麼事？
- 結語
1. eSIM是什麼？為什麼越來越多人使用？
eSIM是一種虛擬SIM卡，功能與一般實體SIM相同，但不需要拆卸SIM卡。只需要透過電信業者提供的QRCode，就能在手機裡新增一個新的門號或新的網路方案。對於出國旅遊的人來說，eSIM的最大便利之處在於不必將原來的SIM卡拔出，手機就可以同時保留「原門號」與「海外上網的 eSIM」，因此能同時兼顧上網需求，以及原本的簡訊與電話功能。
出國使用eSIM的常見模式是：原門號負責電話與簡訊，海外行動網路由 eSIM 負責。這樣的使用方式不但便利，也能降低漏接重要簡訊或來電的風險。
2. 開啟語音漫遊會不會被收費？
這是很多人好奇的問題，一般情況下，只要沒有撥打、接聽電話、發送簡訊，也沒有用原門號數據漫遊上網，基本上就不會被收費。接收簡訊基本上免費，而「開啟語音漫遊」本身只是讓門號能夠註冊海外電信商的語音服務，並不是一個計費行為。實際是否收費、費率如何，仍須依原門號電信商的公告為準。
3. 為什麼在國外會收不到簡訊、電話？
在國外收不到簡訊或電話，原因通常不在eSIM本身，而是以下幾種狀況：
最常見的原因是「原門號未開啟語音漫遊」。這樣做會讓原門號無法連上海外的基地台。雖然不會使用原門號上網，但語音漫遊必須開著，才能收到電話、簡訊。若是這個原因就要向原門號的電信商聯絡，確認是否有開啟海外語音漫遊服務。
第二個常見原因與VoLTE有關。許多國家已經陸續關閉3G網路，像澳洲、美國、加拿大、新加坡等地。如果原門號沒有開啟VoLTE，就無法透過4G連上語音網路，結果就是無法收發電話、簡訊。若是這個原因就要向原門號的電信商聯絡，確認是否有開啟VoLTE服務、或是在手機上設定啟用VoLTE。
第三個常見原因是未將預設語音號碼選為原門號。若是這個原因就要將預設語音號碼選為原門號。
其他原因包括原門號欠費或被停話、誤把eSIM方案設為主要語音號碼等。
4. 正確設定：如何同時使用eSIM上網，又能接收原門號的簡訊、電話？
要讓「eSIM負責上網」、「原門號負責簡訊、電話」，可依照以下設定：
- 將「行動數據」設定為eSIM方案
- 將「預設語音號碼／通話／簡訊」設定為原門號
- 向原門號電信商確認有開啟海外語音漫遊服務、VoLTE功能
由於不同電信商與不同國家的支援狀況、規範不完全相同，建議出國前向原門號電信商確認支援情形等以確保能收到簡訊、電話。
5. 哪些國家一定需要開 VoLTE？如果沒開會發生什麼事？
隨著各國電信逐步關閉3G網路，越來越多地區已經進入只有4G/5G的時代。在這些國家，如果沒有啟用VoLTE，將無法註冊語音網路，電話與簡訊功能也可能完全無法使用。
目前已經全面關閉3G的國家包括美國、澳洲等。若要正常使用電話、簡訊功能就得向原門號電信商確認支援情形。
正在陸續關閉3G服務的國家包括：日本、韓國、加拿大、荷蘭、香港、澳門等。
結語
出國使用eSIM上網，並不會影響原門號接收簡訊或來電。只要原門號能在海外成功註冊語音網路，仍可正常收到OTP驗證碼、簡訊與電話。基本上只要將預設語音號碼選為原門號、開啟語音漫遊、並啟動VoLTE即可，然而，在3G已關閉的國家，是否能正常收發電話、簡訊，取決於是否開啟海外語音漫遊、VoLTE漫遊，以及手機型號相容性與原門號電信商規範。因此若有收發電話、簡訊的需求，建議出國前向原門號電信商確認支援情況，確保旅途中不會錯過重要來電與訊息。
